FAQ
Veel gestelde vragen
1. Hoe kan ik een scooter, e-bike, scootmobiel of elekrische rolstoel reserveren?
Reserveren is eenvoudig! Ga naar onze website, kies het voertuig en de gewenste huurperiode, en voltooi de reservering. Je kunt ons ook telefonisch of via e-mail bereiken.
2. Heb ik een rijbewijs nodig om een scooter te huren?
Ja, voor het huren van een scooter is een geldig rijbewijs (categorie AM of B) vereist. Voor e-bikes is geen rijbewijs nodig.
3. Wat is de minimale leeftijd om een scooter te huren?
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een scooter te huren. Voor scooters is een geldig rijbewijs verplicht.
4. Hoe kan ik bij Jávea Denia Rentals betalen?
Je kunt bij ons betalen met iDEAL, Bancontact, Visa, Maestro, Mastercard, Payconiq of gewoon contant in de winkel.
5. Hoeveel borg moet ik betalen?
Bij het huren van een voertuig vragen we een borgsom. Het exacte bedrag hangt af van het type voertuig. De borg wordt terugbetaald bij het veilig en in goede staat inleveren van het voertuig.
6. Zijn de voertuigen verzekerd?
Ja, onze voertuigen zijn verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid (WA). Optionele aanvullende verzekeringen voor schade of diefstal zijn beschikbaar tegen een extra vergoeding.
7. Zijn er kinderzitjes beschikbaar?
Ja, we bieden kinderzitjes voor sommige e-bikes. Laat ons tijdens de reservering weten of je hier gebruik van wilt maken.
8. Hoe lang kan ik een voertuig huren?
Je kunt voertuigen huren per uur, per dag of zelfs voor meerdere dagen. We bieden flexibele opties om aan jouw behoeften te voldoen.
9. Wat is inbegrepen in de huurprijs?
De huurprijs is inclusief een helm, een slot, een korte uitleg over het voertuig, en een volle batterij of tank. Eventuele extra’s kunnen apart worden besteld.
10. Kan ik de voertuigen overal in Jávea of Denia ophalen en inleveren?
Normaal gesproken worden de voertuigen opgehaald en ingeleverd bij onze locatie. Voor een kleine toeslag bieden we een bezorg- en ophaalservice op vooraf afgesproken locaties.
11. Wat gebeurt er als het voertuig tijdens mijn rit een probleem heeft?
Als je problemen ondervindt, neem je direct contact met ons op. We bieden snelle ondersteuning en, indien nodig, vervangend vervoer.
12. Kan ik een annulering doen of mijn reservering wijzigen?
Ja, annuleren of wijzigen is mogelijk volgens ons annuleringsbeleid. Neem contact met ons op voor meer informatie over kosten en voorwaarden.
13. Zijn er speciale routes die jullie aanbevelen?
Absoluut! We hebben routekaarten en tips voor de mooiste plekken in Jávea, Denia en de omgeving. Vraag ons personeel om advies, en we helpen je graag op weg.